Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en GIGI STUDIOS

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envios a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir el ajuste perfecto según tu fisonomía.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del material.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.